Preguntas frecuentes

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos pagos online a través de Mercado Pago. Puedes pagar con tarjetas de débito, crédito u otros medios disponibles dentro de Mercado Pago al momento de finalizar la compra.

¿Puedo pagar al recibir?

No. En Verde Práctico no trabajamos con pago contraentrega. Para poder preparar y despachar el pedido, todas las compras deben quedar pagadas antes del envío.

¿El pago es seguro?

Sí. El pago se realiza directamente mediante Mercado Pago, una plataforma externa y segura. Verde Práctico no almacena los datos de tu tarjeta.

Una vez aprobado el pago, recibirás la confirmación de tu pedido en el correo ingresado durante la compra.

¿Qué pasa si el pago no se aprueba?

Si el pago no se aprueba, el pedido no queda confirmado. Puedes intentar nuevamente desde el checkout o usar otro medio disponible en Mercado Pago. Si tienes dudas, escríbenos a metrilabcl@gmail.com.

¿Hacen envíos dentro de Chile?

Sí. Realizamos despachos dentro de Chile. Los tiempos de entrega pueden variar según comuna, región, disponibilidad del producto y operación del transporte.

¿Cuándo se prepara mi pedido?

Los pedidos comienzan a procesarse una vez aprobado el pago. Si existe algún problema de stock o disponibilidad, te contactaremos usando los datos ingresados en la compra.

¿Qué hago si tengo dudas antes de comprar?

Escríbenos a metrilabcl@gmail.com y te ayudamos a elegir según tu uso real: casa, camping, parcela, emergencia o ahorro.